Versandbedingungen
Lieferzeit
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen:
-
Bearbeitungszeit
Innerhalb von 1–5 Werktagen nach Aufgabe der Bestellung wird diese geprüft, bestätigt und verpackt. Anschließend wird das Paket für den Transport vorbereitet. -
Versandzeit
Deutschland: 5–15 Werktage
Der Versand wird von unserem Logistikpartner abgewickelt. Alle Lieferzeiten verstehen sich ohne etwaige Zollverzögerungen. In Stoßzeiten wie Weihnachten, Black Friday und Neujahr kann die Lieferung länger dauern.
Was kostet der Versand?
Wir bieten kostenlosen Premiumversand an. Dies beinhaltet eine Versicherung im Falle von Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets.
Wo ist mein Paket?
Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Die Bestellung kann über die Tracking-Seite auf unserer Website verfolgt werden. Klicken Sie dazu auf „Bestellung verfolgen" im Hauptmenü unserer Website.
Aus logistischen Gründen kann die Bestellung in mehreren Teillieferungen versendet werden.
Meine Sendungsverfolgungsnummer funktioniert nicht.
Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden. Sollte die Sendungsverfolgung nach einigen Tagen noch keine Informationen anzeigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.